सूरत: शाओमी इंडिया ने साइन लैंग्वेज सपोर्ट फीचर की शुरुआत की घोषणा की, जिससे यह सुनिश्चित किया जा सके कि तकनीक सभी के लिए सुलभ हो। यह नई सेवा सुनने और बोलने में अक्षम उपभोक्ताओं के लिए संचार में आने वाली बाधाओं को कम करने का प्रयास करती है, जिससे उन्हें एक सहज समावेशी और निर्बाध ग्राहक अनुभव प्राप्त हो सके।
शाओमी ने प्रशिक्षित साइन लैंग्वेज इंटरप्रिटर्स की एक टीम में निवेश किया है, जो अंग्रेजी और हिंदी दोनों भाषाओं में वन-ऑन-वन सपोर्ट प्रदान करेगी। यह मानव-केंद्रित दृष्टिकोण उपभोक्ताओं को उनकी संचार क्षमताओं से परे शाओमी के उत्पादों और सेवाओं के साथ प्रभावी रूप से बातचीत करने में सक्षम बनाता है।
साइन लैंग्वेज सपोर्ट कैसे प्राप्त करें
ग्राहक आसानी से शाओमी कस्टमर केयर से व्हाट्सएप के माध्यम से साइन लैंग्वेज सहायता का अनुरोध कर सकते हैं। उन्हें वर्चुअल कंसल्टेशन के लिए अपनी पसंद का समय स्लॉट चुनने के लिए कहा जाएगा। एक बार पुष्टि हो जाने पर, निर्धारित सत्र के लिए एक वीडियो लिंक साझा किया जाएगा।
सेवा की उपलब्धता और समय
यह साइन लैंग्वेज सपोर्ट सेवा वर्ष के 365 दिन, सुबह 9:00 बजे से शाम 6:00 बजे तक, सोमवार से रविवार तक उपलब्ध है। इंटरप्रिटर्स की समर्पित टीम ग्राहकों की पूछताछ, ऑर्डर से संबंधित प्रश्नों और तकनीकी सहायता में मदद के लिए तैयार है।
समावेशी तकनीक की ओर एक कदम
टेक्नोलॉजी और इनोवेशन में एक ग्लोबल लीडर के रूप में, शाओमी का मानना है कि तकनीक का उद्देश्य मानव कनेक्शन को बढ़ावा देना और सभी के लिए अवसर और पहुंच बढ़ाना है। यह नया साइन लैंग्वेज फीचर सेवा कंपनी की नवीनतम पहलों में से एक है, जिसका उद्देश्य सुलभता सुविधाओं को प्रदान करना है।
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