सूरत: शुक्रवार: जो काम आम नागरिकों के लिए सरकारी दफ्तर जाकर करना मुश्किल होता था, वह अब यहां कम समय में संभव है। जानकारी, मार्गदर्शन, और विभिन्न योजनाओं से संबंधित ज्ञान प्राप्त करना एक अतिरिक्त लाभ है। इन शब्दों के साथ सेवा सेतु कार्यक्रम में आए एक लाभार्थी, दिनेशभाई प्रजापति ने सरकार के जन-उन्मुख दृष्टिकोण की सराहना की।
51 वर्षीय दिनेशभाई गोपालभाई प्रजापति कतारगाम की शिवदर्शन सोसायटी में रहते हैं और हीरे के कारोबार से जुड़े हैं। उन्होंने सेवा सेतु के माध्यम से 45 मिनट में आय का प्रमाण प्राप्त किया। उन्होंने उत्साह के साथ कहा, “सेवा सेतु का मतलब है ‘घर बैठे गंगा’।”
दिनेशभाई ने कहा, “सेवा सेतु ने हम जैसे मध्यम वर्ग के नागरिकों को सरकारी कार्यालयों के अनावश्यक दबाव से मुक्त कर दिया है। सरकारी योजनाओं में अक्सर आय प्रमाण की जरूरत होती है, इसलिए मुझे इसका प्रमाण चाहिए था। जब मैंने सुना कि हमारे क्षेत्र में एक सेवा सेतु का निर्माण हो रहा है, तो मैंने आवश्यक दस्तावेज एकत्र किए।”
उन्होंने सरकारी कर्मचारियों की भी सराहना की, जो फॉर्म भरने और आवश्यक प्रमाणों की प्रतिलिपि बनाने में बहुत सहायक रहे।
यह ज्ञात हो कि राज्य सरकार ने लोगों को उनके घर तक जनोन्मुखी योजनाओं का लाभ पहुंचाने के लिए सेवा सेतु कार्यक्रम का नया तरीका अपनाया है। सेवा सेतु के माध्यम से राज्य सरकार की 55 व्यक्तिगत सेवाओं का लाभ नागरिकों को एक ही स्थान पर प्रदान किया जाता है। इससे ग्रामीणों को तालुका स्तर पर और शहरी निवासियों को मामलातदार कार्यालयों या जिला सेवा सदन तक जाने की जरूरत नहीं पड़ती, जिससे समय और पैसे की भी बचत होती है।
